青岛租绿植
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青岛花卉出租|青岛花卉公司|青岛花卉租赁|青岛花卉|青岛租绿植—— 青岛崂山北竹府园林【官网】 - 青岛崂山北竹府园林

地址:青岛市崂山区枯桃村

电话:19153223186

QQ:122228686

关于我们

青岛崂山北竹府园林主营花卉租赁,室内绿植摆放设计,花卉批发,直销,配送;园林绿化,绿化养护,苗木等。本公司坚持"以人为本, 崇尚自然"的原则,为客户创造优美的环境。 【1】本公司原为单位,公司,宾馆,会议,节假日,大型活动等提供长期或临时室内外花卉租摆业务。 【2】 园林设计施工  ,苗木种植,草坪种植,临时或长期绿化养护等业务。本公司有两个绿植花卉批发基地(永丰  金利),欢迎各界人士咨询洽谈。森乡园林祝您心想事成。

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公司每年向岛城数十家企事业单位、公司,宾馆,
娱乐场所提供花卉租摆服务,并受到客户的一致好评。


企业文化

企业精神

周到  诚实  自然  共赢  创新
企业价值观  --------以绿色为第一 以人为本

-人才观:
信赖并尊重每一个员工;提倡团队精神,鼓励开放、坦诚的沟通;创造健康、理想的工作环境;
确立公平的薪酬和管理制度;努力实现员工的个人价值;

-经营观:
重视发展与客户的长远合作;致力于赢取客户的信任与支持;为每一位客户创造优美自然的绿色
的环境。

-质量观:
以追求卓越的精神,经营我们的产品及服务;

-社会观:
以企业发展为基础,创造并服务于整个社会文明;

*企业远景
以不断创新和开放的姿态,努力保持企业稳定、健康、持续的发展,去做服务最好的花卉
公司。

*企业使命
为用户及伙伴不断创造最具绿色自然的环境,绿色的花卉产品,及周到的服务,为员工创造最
佳的成长空间,推动企业的持续发展。以诚信到永远


企业经营理念
勤奋                  我们业精于勤;
周到                  我们得以生存;
自然
我们永远的追求

员工服务守则
一、区域主管职责

1 、对所有项目的工作人员必须实行岗前培训,培训合格后才可上岗。项目负责人每周举行一次业务会议,交流工作心得和提出工作上遇到的还没解决的问题,落实公司的各项管理措施。

2 、公司绿化部是植物租赁和绿化养护项目的主管部门,工作上直接对公司经理负责。绿化部的负责人必须每周对所有的业务单位抽查,

( 1 )检查发现问题和加强与甲方的工作联络人联系交流,提出提高服务水平和服务质量的措施,督促公司外派的工作人员遵守公司的各项管理规定。
( 2 )做好一对一管家式服务,通过电话及客户现场提出的意见,协助各项目的负责人制定的植物更换计划。
( 3 )做好各项目之间的人员和机具调配。做好护理人员每月评分制度

3 、绿化部负责人对客户提出的问题在 6 天内做出处理,协调各部门的工作,将计划落实。

二、作业层员工守则

1】思想品德

诚实大方,洁身自爱。        革守诺言,遵守纪律。

不骄不藻,认真学习。        爱护公物,不谋私利。

努力工作,勤俭节约。        热爱集体,团结合作。

尊重他人,保守秘密。

2】仪容仪表

1 保持衣冠整洁,按规定要求着装,工卡端正佩带在胸前。

2 不得穿短裤、背心、拖鞋进入工作场所。 男员工不得留长发、胡须不留长指甲。女员工不留怪异发型,不染发、不披头散发、不留长指甲、不染指甲、不浓妆艳抹。

3 注意公共场合的形象。不得在公共场合化妆、挖鼻孔、对人打喷嚏大哈欠和伸懒腰。

3】 礼节礼貌

1 文明礼貌。作到语言规范、谈吐文雅、举止端庄。

2 主动热情。以真诚的笑容、主动热情地为客户服务。

3 耐心周到。对客户的服务要耐心周到,不厌其烦,主动了解用户需求努力为用户排忧解难。

4 做到精神集中、情绪饱满、不卑不亢.不因私人的情绪不佳,影响工作。 随时注意自己的言行举动.

4】 行为举止

1、 举止应大方得体,行走不得东倒西歪、不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。

2、 进入客户办公室工作时,需先敲门并得到允许后方可进入; 若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻关上。 若办公室无人,则应邀请有客户的第二者在场时方可进入工作。

3、 递交给客户的物件,应用双手奉上。

4、 不得盗窃公物或窃取客户物品,严禁向客户索取钱物。

5、 对客户提出的要求和意见,如自己不能处理时,应迅速向领导汇报不要自作主张。

6、 进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行。

7、 对客户提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答,并做到回答准确(对自己无把握回答的,应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录限时予以回复)。

5】 言谈举止

1. 说话声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势;

2. 不要开过分的玩笑;

3 .说话要注意艺术,多用敬语;

4 .不得以任何借口顶撞客户;

5 .在客户面前避免说“不”字,要设法为客户提供热情、周到、合理、满意的服务;

6 ,要注意称呼客户的姓氏,不知姓氏之前,要称呼“先生、小姐、女士”等;任何时候不准讲“喂”或说“不知道”;

7.不准与客户争吵,牢固树立“服务第一、客户至上”的思想;

8 .坚持礼貌服务用语“十条”:“请” 、“不用客气”、“对不起”、“打扰了”、“再见”、“您好”、“谢谢”、“欢迎您”、“很抱歉”。